# Anfragen richtig weiterleiten — Prompt für Gemma

Zuständigkeitsregeln in eine verständliche Weiterleitungstabelle mit Grenzfällen überführen.

Kanonische URL: https://boswidget.ru/de/anfragen-richtig-weiterleiten-prompt-fur-gemma/

Modell: Gemma

Kategorie: Arbeit

Tags: Routing, Anfragen, Verantwortung

![Anfragen richtig weiterleiten](https://boswidget.ru/assets/images/text-preview-gm-marshrutizaciya-tipovyh-obrashchenij-1200.0096c0b107c9.webp)

Anfragen richtig weiterleiten

## Prompt

Zuständigkeitsbereiche der Teams: {ownership}. Typische Anfragen: {cases}. Erstelle eine Tabelle mit Merkmal der Anfrage, zuständigem Team, beizufügenden Angaben und Zeitpunkt der Weiterleitung. Nenne bei Überschneidungen eine Frage, mit der sich der Empfänger bestimmen lässt. Weise ohne Grundlage keine Verantwortung zu. Ergänze eine Regel für unbekannte Kategorien und drei Grenzfälle mit Erläuterung des Bearbeitungswegs. Frage nicht nach Geheimnissen und schlage keine Weitergabe unnötiger personenbezogener Daten vor.

## Vorlagenfelder

- `{ownership}` — Verantwortung. Eingabebeispiel: Teams, Themen und Übergaberegeln
- `{cases}` — Anfragen. Eingabebeispiel: Beispielanfragen ohne personenbezogene Daten

## Start

[Öffnen Gemma in YesAI](https://yesai.su/de/gemma)