# Antwort zur Abokündigung — Prompt für Gemma

Den Kündigungsablauf erklären und nur den bekannten Dienststatus bestätigen.

Kanonische URL: https://boswidget.ru/de/antwort-zur-abokundigung-prompt-fur-gemma/

Modell: Gemma

Kategorie: Arbeit

Tags: Abonnement, Stornierung, Support

![Antwort zur Abokündigung](https://boswidget.ru/assets/images/text-preview-gm-otvet-ob-otmene-podpiski-1200.c4efd8117ad6.webp)

Antwort zur Abokündigung

## Prompt

Kundenanfrage: {request}. Stornierungsregeln: {policy}. Bestätigter Status: {status}. Bereite eine Antwort vor: Was wurde bereits erledigt, was muss der Kunde selbst tun, bis wann ist die Leistung verfügbar und wo lässt sich das Ergebnis prüfen? Verwende ausschließlich die Daten. Stelle eine Anleitung nicht als bereits ausgeführte Kündigung dar. Erfinde keine Erstattung, Abbuchungstermine oder Datenspeicherung. Formuliere bei mehrdeutigen Regeln eine Frage an den zuständigen Mitarbeiter. Erschwere die Kündigung nicht durch Rückgewinnungsangebote.

## Vorlagenfelder

- `{request}` — Anfrage. Eingabebeispiel: Was der Kunde anfragt
- `{policy}` — Stornierungsregeln. Eingabebeispiel: Geprüfte Anleitung und Bedingungen für das Dienstende
- `{status}` — Status. Eingabebeispiel: Was über Kündigung und Zugriff tatsächlich bekannt ist

## Start

[Öffnen Gemma in YesAI](https://yesai.su/de/gemma)